西单商场:90年的传承与发展 传统百货提质升级在路上

放大字体  缩小字体 2021-02-22 11:16:36

  近日,西单商场以“融合发展 共创未来”为主题,召开西单商场90周年庆暨供应商大会。旨在共同探讨老字号品牌提升,及传统百货经营结构、消费场景、营销模式、服务体验等方面的转型和创新之路。

  作为在北京西单北大街屹立90年的老字号企业,西单商场承载着三代人的记忆。第一双回力的球鞋,第一件父母奖励的新衣服,第一根冰棍儿,还有商场里的羽绒服大卖场……满载回忆的西单商场,如今正响应传统百货业提质升级的号召,在政府与广大供应商的支持下,积极打造高质量的核心区商贸服务,通过转型、置换、提质、挖潜等综合策略,为城市商业增添活力。

  走在时代前头 西单商场90年来的变迁

  西单商场附近的三条街巷,起初大多都是些摊商在这里卖货。挑着扁担卖旧衣服的,推着菜车卖菜的,还有几家在这里搭棚子卖豆腐脑、豆汁、爆肚之类的小吃,平日也不乏一些杂耍和相声在街头表演。慢慢地,也就成了人们自由贸易的小市场,人气十足。

  上世纪三十年代,这片地上先后建成了厚德、福寿、益德、临时、惠德、福德六间商场,并被统称为西单商场。商场里有日用百货、服装鞋帽、珠宝玉翠、饭馆小吃、烟酒食品、美术照相、戏曲杂技、书店茶社,商品服务五花八门,雅俗共赏。所以当时的人们没事都是要过来逛逛的,这里也就成了当时最热闹的商业街。

  新中国成立后不久,西单商场改为公私合营,由一个私摊林立的旧商场,变成了统一领导的新型国营综合商场,这也是西城一带第一家国营百货公司。如此,来西单商场购物玩乐的顾客更是摩肩接踵、熙熙攘攘,一时间门庭若市。

  然而到了七十年代,西单商场的老房面临地基下沉,墙体裂缝,砖块酥碎等问题。雨天房顶多处漏雨,地面到处都是泥浆,改建修缮迫在眉睫。当时商场估计盖新楼的工程造价大概要七八百万元,当时基本上没有几家商场能拿出这么多钱。于是西单商场只能发动职工自己学、自己干。除了请来40多位建筑部门的退休工程师、技术人员和各工种的工人师傅,剩下的300多人都是商场职工跟着师傅现学现卖的。

  这300多位职工有男有女,搭脚手架、抹墙砌砖,练到深夜手不听使唤了,手上、胳膊上贴得全是胶布。疼到端不住饭碗的时候,就用筷子插着馒头吃。别人问他们这么干是为了什么,只汇成一句“让西单商场变得更美好”。勤学苦干6年,西单商场的“争气楼”终于拔地而起。这也正凸显了属于西单商场职工的时代担当。

  注:(资料图)西单商场提供

  改革开放后,西单商场率先打破统购统销,引厂进店、实行经营承包责任制、内部改革的“三记重锤”、股份制改革、软硬件改造、上交所上市等一系列措施开创了时代的先河。这也让西单商场脱胎换骨,迸发出新鲜的活力。

  上世纪八九十年代,“逛商场就去西单,逛大楼就去王府井,逛市场就去东安,逛大街就去前门”是一种默契,这也是为什么现在的中老年群体,说起西单商场就是满满的回忆。直到后来,西单这片的君太、汉光、大悦城、老佛爷等百货商场都发展起来了,很多人心里最惦记的,还是西单商场。

  打造商业文化地标 传统百货业提质升级在路上

  去年,西城区政府及西单商场分别发布将落实市委市政府关于传统商场“一店一策”转型升级的工作部署。2020-2023年期间,西单商场将完成属于它的第三次大规模改造。

  此前两次大规模的改造,主要在于商场的扩建,增加了营业面积,当时西单商场一度成为了北京最大的百货商场。而本次改造分为三期,强化了商场不同区域的不同任务,旨在全面落实“一店一策”转型升级。三期改造计划中,今年2020年主要调整商场附属楼及后院,突出品质生活;2021年将调整商场北楼及北楼外立面,突出活力动感;2022年则将调整南楼及南楼外立面,突出经典时尚。

  此前,长安商场已完成了提质升级改造的任务,聚焦精准服务与提质升级。重新开业的长安商场,精准面向“一老一小”的生活需求,不但安装了最短扶梯,还设计了书吧、儿童乐园、手工烘焙等互动体验项目。同时,转变服装零售为主的传统模式,布局社区生活相关的5大功能14类业态,全面升级为了精致的社区生活中心。

  地处城市商业文化中心的西单商圈,未来西单商场不光要关注周边消费者的生活需求,更加紧密地融入商圈,还要实现从传统百货到商业文化新地标的转型升级。在商业服务的改造方面,中老年服装、羽绒服、羊毛羊绒等特色专区,同仁堂、国泰照相馆等老字号品牌,还有首饰加工、服装纤边等生活服务,都可能进行升级优化。充分照顾中老年群体和年轻群体二者不同的消费需求,以及构建西单商场特色商业文化地标的需要。

  两年后的西单商场,不但硬件设施追求高科技、高品质、智能化,而且还将全方位营造商业文化气息,汇集“中国元素、北京符号、国际之都、时尚之地”多个地标符号于一身,打造服务首都市民生活的“情感社区”消费场所和服务国际交往的首都城市会客厅。

  今年是西单商场企业品牌成立90周年,近百年的历史积淀是西单企业品牌独特且难以复制的基因。横跨了两个世纪的西单商场正是凭“经商报国、亲民惠民”的为商之道,加之优质的商品、实在的价格与热情的服务,赢得了广泛的受众基础,造就了西单商场的金字招牌。

  西单商场与西城、北京、中国乃至世界各地的消费者共同成长,从而产生的情感价值,也将成为商场落实“一店一策”提质升级的初心和最佳助力。


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